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Eliminación de Cuenta y Datos Personales

De acuerdo con las normativas de privacidad y las políticas de Google Play, Ophal Line garantiza a sus usuarios el derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos personales asociados a la misma.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y tus datos de dos maneras:

  • Desde la aplicación: Inicia sesión en la aplicación, dirígete a tu Perfil > Configuración y selecciona la opción "Eliminar cuenta".
  • Por correo electrónico: Envía un correo a contacto@ophalline.com desde la dirección de correo registrada, con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta".

Una vez recibida tu solicitud, eliminaremos toda tu información personal (nombre, correo electrónico, dirección, historial de pedidos y ubicación) de nuestras bases de datos en un plazo máximo de 30 días, conservando únicamente los datos exigidos por ley para fines fiscales o de seguridad.