Política de Privacidad - Ophal Line (App Admin / Restaurantes)

Última actualización: 14 de Julio de 2026

Ophal Line ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") respeta la privacidad de nuestros socios comerciales, restaurantes y sus empleados ("comercio", "socio" o "usted"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y manejamos la información cuando utiliza la aplicación Ophal Line Admin.

Si utiliza nuestra plataforma como socio comercial, acepta los términos detallados en esta política respecto a los datos comerciales y de sus representantes.

1. Información que recopilamos

En el contexto B2B (Business to Business), recopilamos la siguiente información:

• Datos de la Empresa: Nombre del comercio, dirección fiscal y física, registro federal de contribuyentes (RFC u homólogo), menús, fotografías de productos e instalaciones, y horarios de atención.
• Datos de Representantes y Empleados: Nombres, correos electrónicos y números de teléfono de las personas designadas como administradores o staff que utilizarán la app para gestionar pedidos.
• Datos Financieros: Información de cuentas bancarias de la empresa utilizadas para la dispersión (pago) de las ventas generadas a través de la plataforma.
• Datos de Dispositivos: Alertas push y métricas de uso de la aplicación (como tabletas o teléfonos en el restaurante) para garantizar que los pedidos se reciban sin interrupciones.

2. Uso de su información

La información proporcionada se utiliza principalmente para:

• Mostrar su restaurante, menú y productos a los clientes en la App Cliente.
• Permitir la gestión en tiempo real de los pedidos entrantes y su preparación.
• Liquidación de pagos y emisión de reportes financieros y facturas.
• Brindar soporte técnico y comunicarnos con los administradores del comercio sobre el desempeño de sus ventas o cambios operativos.

3. Divulgación de su información

Compartiremos su información de la siguiente manera:

• Públicamente en la App Cliente: Su nombre comercial, ubicación, menú, fotos y calificaciones son públicas para los usuarios de Ophal Line.
• Con los Repartidores: Compartimos la dirección física del establecimiento y el número de contacto operativo (solo cuando es necesario para coordinar la recolección de un pedido).
• Obligaciones Legales y Fiscales: Con las autoridades tributarias y gubernamentales correspondientes, cuando así lo exija la normativa local.

4. Seguridad y Gestión de Roles

Usted es responsable de administrar quién tiene acceso a su portal Ophal Line Admin. Nosotros aplicamos medidas de seguridad para proteger sus datos bancarios y cifras de ventas (usando cifrado en tránsito y en reposo). Le recomendamos revocar los accesos de los empleados que ya no formen parte de su plantilla.

5. Contáctenos